商品ページまたはデジタルカタログにてご確認ください。
各ページは上部にある「作品一覧」からご覧いただけます。

デジタルカタログはこちら

ホームページで賞味期限は製造日からの日数を記載しております。
商品によって異なりますので、各商品ページをご覧ください。
なお、製造日から３分の１以上賞味期限がある商品を発送しております。
[例]
賞味期限が製造日から135日…賞味期限45日以上の商品を発送
賞味期限が製造日から165日…賞味期限55日以上の商品を発送
賞味期限が製造日から195日…賞味期限65日以上の商品を発送

また、発送準備などにお時間をいただきますので、お手元に届く際には記載の日数より短くなります。
予めご了承ください。
商品ごとの詳しい賞味期限をお知りになりたい場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

特定原材料28品目につきましては、商品ページに掲載しておりますのでご覧ください。
その他、原材料や成分、カロリーなどの詳細を確認したい場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

春商品は2月、初夏は4月、夏は6月、秋は8月、冬は11月頃から販売を開始しております。
また、歳時記のお品につきましては、2ヶ月～1ヶ月前から販売いたします。
※販売時期は前後する可能性がございますので予めご了承ください。

在庫がある場合は購入していただけます。商品名をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

近年は仏事用で使われる方も多くいらっしゃいますが、 海老はおめでたいイメージをお持ちの方もいらっしゃいますので、 気になるようでしたらお使いいただかない方がよろしいかと存じます。

全国の百貨店、および駅・空港の販売店にてお待ちしております。
詳しくは店舗一覧をご覧ください。

店舗一覧

桂新堂本店の営業時間は10：00～18：30でございます。
百貨店、駅・空港等は施設の営業時間に準じて営業しております。
詳しくは施設のホームページをご覧ください。

販売店舗によってお取り扱い商品が異なります。
詳しくは店舗一覧に記載のあるお電話番号にて直接お問合せください。

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販売店舗によってお取り扱い商品が異なります。
詳しくは店舗一覧に記載のあるお電話番号にて直接お問合せください。

店舗一覧

ご予約は、店舗へのご来店またはインターネットで承ります。
【インターネット】ご利用日前々日の午前0時までの受付
【店舗へのご来店】ご利用日前々日の午後6時30分までの受付
【例】12/8の予約の場合、予約フォームは12/6午前0時、来店予約は12/6の午後6時30分までの受付となります。

ご予約なしでのご来店は出来かねます。予めご了承ください。

WEB予約はこちらから

お食事処・喫茶について

会員の方：マイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。
会員以外の方：購入時に登録もしくは入力したメールアドレス宛に自動配信される注文完了メールをご確認ください。
※メールのフィルタリング設定などにより、購入が完了している場合でも購入完了メールが届かない場合がございます。

ご注文内容・お支払い方法によっては変更が出来かねる場合がございますが、お問合せフォームよりご連絡ください。

原則、ご注文後のキャンセルはお断りしております。

平日午前10時までのご注文で翌出荷日に順次出荷いたします。（コンビニ・銀行振込の場合は入金確認後、翌営業日出荷）
※お届け日はお届け先により異なります。
※お急ぎの場合は注文する際にカート内にある「その他ご要望」欄にてお伝えください。

商品発送完了後はキャンセルや注文内容変更は出来かねます。
また、発送後のお荷物のお届け状況のお問合せや日時変更は、発送日にお送りする[発送完了のお知らせ]メールに記載のある伝票番号をご確認いただき、直接ヤマト運輸へご連絡ください。

最短でのお届けをご希望の場合、「特に指定しない」をご選択ください。 午前10時までのご注文で翌営業日に順次出荷いたします。
※お急ぎの場合は注文する際にカート内にある「その他ご要望」欄にて指定日をお伝えください。可能な限り対応いたします。

当サイトから送信したメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。

■迷惑メールに振り分けられている
ご利用のメールソフトやセキュリティソフトにおける設定によっては、自動的に迷惑メールボックスまたはごみ箱に移行される場合がございます。ご利用のメールソフトやセキュリティソフトの設定をご確認ください。

■キャリアメールのドメイン指定受信で対象外となっている
迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信されますよう、【@keishindo.co.jp】のご登録をお願いいたします。ドメイン登録の設定をされていない場合、ご注文確認メールが届かないことがあります。
【各キャリアごとのドメイン指定解除方法】

■docomoの機種をご利用の方

■auの機種をご利用の方

■SoftBankの機種をご利用の方

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスがお間違いがないかご確認ください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

一部の商品を除き、お付けすることができます。
ショッピングカートに入れる際、「表書きと熨斗」「名入れ」の欄よりご選択ください。

様々な種類の掛紙を用意しております。
お中元・お歳暮をはじめ、快気祝・入学祝い、冠婚葬祭などの用途に応じてお選びいただけます。
また、お名前や会社名など名入れもお受けいたします。
掛紙の種類を迷われる方は用途別に掛紙の種類をまとめておりますので、下記「掛紙について」をご覧ください。
また、掛紙は地域により異なる場合がございます。ご要望や迷われるお客様はお問合せフォームよりご相談ください。

掛紙について

お客様ご自身で電子納品書の発行をお願いいたします。
発行期間は、商品出荷日から60日間、2回のみとなります。
ダウンロード先のURLは、「発送完了メール」内でお知らせいたします。
ダウンロードしていただいたPDFファイルを、お客様ご自身にて保存・印刷してご利用ください。

承っております。オンラインショップでは必要数をご入力の上、ご購入ください。在庫や納期のご確認はお問合せフォームよりご連絡ください。
お電話でのご注文をご希望のお客様は下記までご連絡ください。
＜お客様相談室＞
電話番号:0120-08-7667 (受付時間:月～金 10:00～17:00)
※商品によっては、終売または在庫が不足している場合がございますので、予めご了承ください。

ご依頼主様とお届け先が異なる場合、明細書等は一切お入れしておりませんので、ご安心ください。

詰合せ商品の中身のご変更は承っておりません。

複数商品をまとめて包装することはできません。

海外発送は行っておりません。お届けは国内に限らせていただきます。

「お客様登録」をしなくても商品を購入する事ができます。
お客様登録をしていただくことで、次回以降も簡単にお買物をすることができます。商品のご注文の際には、お客様登録をお奨めします。

お客様登録のページへ

画面右上にある『ログイン』画面に入って頂き、ログインフォームの 下にある「会員IDがわからない方はこちら」のページにて必要事項をご入力いただき「確認」ボタンを押してください。

画面右上にある『ログイン』画面に入って頂き、ログインフォームの 下にある「パスワードがわからない方はこちら」のページにて必要事項をご入力いただき「仮パスワードの発行」ボタンを押してください。
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